GARANTIA
warranty
A Toro Sports assegura a todos os seus clientes a garantia de 90 (noventa) dias sobre todos os produtos comprados conosco, a contar da data de recebimmento (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor).
Essa garantia cobre somente os defeitos de fabricação nas condições normais de uso e de acordo com os cuidados de conservação descritos nesse site.
Se suspeitar que o produto tenha algum defeito, favor entrar em contato e depois enviar a mercadoria para avaliação no endereço a seguir: Rua Carlos Novaes França 27, Bairro Bonfim, Osasco – SP / CEP 06216-110. O frete será por conta do fabricante.
Todos os produtos retornados devem estar lavados e sem odores, caso contrário será cobrado o valor de R$ 50,00 (cinquenta reais) referente a lavagem.
Caso seja detectado defeito de fabricação o produto será reparado ou substituído pelo mesmo modelo ou modelo compatível.
Caso produto não seja coberto pela garantia, ele será devolvido juntamente com a cobrança dos valores dos fretes de ida e volta.
NÃO COBERTURA DA GARANTIA
Essa garantia ficará automaticamente cancelada no caso de má utilização dos produtos por parte do usuário bem como o não cumprimento das formas de cuidados de conservação que os materiais exigem.
No processo de costura das partes da roupa, pode ocorrer variação de até 1 cm por emenda, por se tratar de uma operação manual (costura). Isso pode implicar em variação de medidas em peças de mesma numeração de etiqueta.
Apesar de efetuarmos um layout o mais próximo da realidade possível, sempre há pequenas variações de cor entre monitores e o processo de impressão (sublimação) nos tecidos, dessa forma não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente. Essas pequenas variações são consideradas normais. Portanto não cobrimos insatisfação com a arte previamente aprovada.
Após a aprovação do pedido, não serão aceitas reclamações nem devoluções dos valores pagos lembrando que: as cores dos layouts podem sofrer alterações de até 10%.
Não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra.
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente.
Toro Sports guarantees to all its customers the guarantee of 90 (ninety) days on all products purchased from us, counting from the date of receipt (in accordance with the Consumer Protection Code).
This warranty covers only manufacturing defects under normal product care and in accordance with the care measures described on this website.
If you suspect that the product is defective, please contact us and then send the goods for evaluation to the following address: Rua Carlos Novaes França 27, Bairro Bonfim, Osasco – SP / CEP 06216-110. The freight will be borne by the manufacturer.
All returned products must be washed and odor free, otherwise R $ 50.00 (fifty reais) will be charged for washing.
If a manufacturing defect is detected, the product will be repaired or replaced with the same or compatible model.
If the product is not covered by the warranty, it will be returned together with the collection of the round trip freight charges.
WARRANTY NO COVERAGE
This guarantee will be automatically canceled in case of misuse of the products by the user as well as non-compliance with the forms of product care required by the materials.
In the process of sewing the parts of the clothing, variation of up to 1 cm can occur per seam, as it is a manual operation (sewing). This may imply variation in measurements on parts with the same label numbering.
Although we make a layout as close to reality as possible, there are always small color variations between monitors and the printing process (sublimation) on the fabrics, so we cannot guarantee total color fidelity in relation to the image seen and approved by the customer. These small variations are considered normal. Therefore, we do not cover dissatisfaction with the previously approved art.
After the approval of the order, no complaints or refunds of the amounts paid will be accepted, remembering that: the colors of the layouts can change up to 10%.
We do not accept returns of personalized products due to regret of purchase.
If you have any question, contact us.
